常見問題

 

餐具租借流程

按此參閱有關詳情或致電+852 5936 6458向我們查詢。

餐具租借須知

價錢

  • 總租借費用 = 價格 x 數量

  • 最少租借總值HK$250以上之餐具或水杯,價格為日租費用,不包括餐具設置費用。如確認訂單,需繳付總額之50%為訂金,餘下款項可於活動當日繳付。

  • 餐具如有損壞或損失,須照價賠償,賠償價已在產品頁及報價單內列明。

  • 價格已包括餐具清潔費。

  • ​樂用提供廚餘處理服務 (須另行收費),詳情請與我們查詢。

預約餐具

  • 最少在活動 4 個工作天前成功預訂。大型活動餐具租借請與我們查詢。

*如需更改訂單內客,請及時與我們聯絡,我們將盡力協助。

送貨

  • 樂用提供彈性的物流安排,客人可選擇自取或送貨服務,送貨費用將視乎地區計算,並於報價單內顯示。

  • ​費用包括兩程運輸費 (送貨及回收)。

  • 送貨服務不適用於邊境禁區。如送貨地點沒有平坦道路可供手推車通過、或沒有升降機直達,恕未能提供送貨服務。

  • 服務時間:09:00 - 21:00 星期一至六,星期日、公眾假期及其他時段將收取額外附加費。

*如遇惡劣天氣、交通或其他不可控制的情況,送貨服務將可能延遲。

使用餐具

  • 所有餐具和指示牌將存放於物流箱內,客人取出後便可使用。

  • 餐具使用後請清理食物殘渣和液體,並整齊放回物流箱內的透明袋內。

  • 餐具如有損壞或損失,須照價賠償,賠償價已在產品頁及報價單內列明。

 

工作坊須知

價錢

  • 工作坊價格將按工作坊類型、參加人數和節數而定,詳情請致電+852 5936 6458 或電郵至 info@and-joy.com 與我們查詢。

  • ​價格已包括導師費及材料費。

 

生活市集購物須知

如何在生活市集網上購物

送貨

  • 所有市集產品均會在成功購買後7個工作天內安排送貨(不包括定制產品),送貨日期以速運公司送貨日期為準。發貨後如顧客需更改送貨安排,請自行與速運公司聯絡。

  • ​任何市集訂單折扣後滿HK$2000或以上,即可免費安排送貨(只限香港本地工商地區或順豐服務站)。

​退貨安排

由於本店未支援退貨退款服務,請顧客付款前考慮清楚,如有任何查詢,歡迎與我們聯絡 info@and-joy.com。

 

付款須知

付款方法

樂用接受以下付款方法:

  • PayPal

  • PayMe (Tel: 5936 6458)

  • ​現金

  • 銀行轉帳 (023-722804-838 And-Joy Limited)

  • 支票 (抬頭請寫「樂用有限公司」或「And-Joy Limited」)

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